自动分配设置
配置商机自动分配规则：按来源、国家、产品、金额、客户等级等条件匹配，支持指定业务员 / 部门 / 轮询 / 负载均衡四种分配方式。
call_split已配置规则
6 条
auto_awesome本月自动分配
518 条
trending_up命中率 86%
person_add人工指派
84 条
hourglass_top待分配积压
34 条
rule分配规则（按优先级从上到下匹配）
| 优先级 | 规则名称 | 匹配条件 | 分配目标 | 状态 | 本月命中 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 美国-户外家具-高价值 | 国家=美国 & 产品线=户外家具 & 金额>¥50,000 | 指定业务员：张伟 | 已启用 | 142 条 | 编辑 |
| 2 | 欧洲区-轮询分配 | 国家∈{德国,法国,英国,瑞典} | 轮询：李娜 → 王芳 → 张伟 | 已启用 | 218 条 | 编辑 |
| 3 | 中东区-专人对接 | 国家∈{阿联酋,沙特,卡塔尔} | 指定业务员：王芳 | 已启用 | 86 条 | 编辑 |
| 4 | A级背调-优先分配 | 背调等级=A & 意向等级=高 | 按负载均衡（当前最空闲业务员） | 已启用 | 64 条 | 编辑 |
| 5 | D级风险-拦截 | 背调等级=D | 不分配，进入风险池待人工复核 | 已启用 | 8 条 | 编辑 |
| 6 | 小额询盘-实习生 | 金额<¥5,000 | 指定部门：实习生组 | 已停用 | 0 条 | 编辑 |
groups业务员负载情况
smart_toy 负载均衡建议
张伟当前负载已达 84%，接近上限。建议将「美国-户外家具-高价值」规则的分配方式由「指定业务员」改为「按负载均衡」，或将部分存量客户转移至王芳。
settings_backup_restore兜底策略
无匹配规则时自动进入公海
未命中任何规则的商机进入公海客户池，业务员可自行认领
超时未跟进自动回收
分配后 48 小时内未跟进，商机自动回收并重新分配
分配后通知业务员
通过站内消息 + 企微同时通知
D 级风险客户拦截
背调 D 级客户不进入自动分配流程
单个业务员每月最多可认领的公海客户数