智能学堂

面向业务人员的外贸知识与工具培训。含新员工学习路径、AI 生成学习内容与测验、客户对练模拟沟通、随时问 AI 与收藏夹，以及系统操作视频引导。

school课程总数

groups学习人数

trending_up平均完成率

64%

trending_up+8%

forum本周向 AI 提问

342 次

trending_up+56

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学习路径

全部课程

客户对练

我直接问AI

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route新员工学习路径

新人入职后建议按此顺序完成学习，每个板块含 AI 生成的文章与配套测验。当前进度 0 / 16

① 公司介绍与资质

了解公司历史、产能、认证资质 · 6 小节

预计 2 小时

② 产品知识

户外家具全系列参数、卖点、适用场景 · 12 小节

预计 4 小时

③ 报价流程

阶梯报价规则、利润点、议价权限 · 10 小节

预计 3 小时

④ 常见异议应对

价格、质量、交期三类异议话术 · 8 小节

预计 2 小时

⑤ 平台操作培训

Nova AI 各系统操作引导视频 · 22 个

预计 3 小时

⑥ 客户对练考核

导入真实客户信息模拟沟通并评分

预计 2 小时

auto_awesomeAI 生成学习内容

输入小节标题与关键要点，AI 将基于企业知识库自动生成学习文章与配套测验题。

归属板块

小节标题*

关键要点（每行一条，至少 3 条）*

生成内容类型

学习文章测验题（10 题）话术卡片客户对练脚本

menu_book全部课程

课程名称	归属板块	内容量	学习人数	完成率	操作
外贸新人入门 30 讲	新人学习路径	16 小节	86	74%	学习
产品知识：户外家具全系列	产品知识	12 小节	64	68%	学习
报价与议价实战技巧	报价流程	10 小节	64	58%	学习
常见异议应对话术	常见异议应对	8 小节	52	62%	学习
国际贸易条款 Incoterms 详解	外贸知识	14 小节	52	45%	学习
公司介绍与资质速记	公司介绍	6 小节	78	88%	学习
Nova AI 平台操作指南（视频）	工具培训	22 个视频	94	81%	观看

sports_esports客户对练（导入客户信息模拟沟通）

导入真实客户档案，AI 将扮演该客户与你模拟沟通，结束后给出评分与改进建议，适合新人实战演练。

选择对练客户

对练场景

check 首次询盘接待客户初次咨询，需建立信任 check 价格议价拉锯客户要求大幅折扣 check 交期异议处理客户要求提前交货 check 质量疑虑打消客户对品质存疑

难度

简单标准困难（强硬客户）

history最近对练记录

对练客户	场景	得分	日期
Global Trade Co.	价格议价拉锯	86 分	2 天前
North Star Trading	交期异议处理	72 分	5 天前
Marina Import LLC	首次询盘接待	64 分	1 周前

psychology AI 评语

你在产品参数介绍方面表现优秀，但在议价环节让步过快——客户第一次要求折扣时就给出了 5%，建议先强调价值（认证、质保、交期优势），再以「增加订单量换取折扣」的方式引导。

forum我直接问 AI

本周已提问 342 次 · 内部学习专用

school 基于公司知识库，随时向 AI 提问

内部学习 · 回答仅供内部参考。AI 会引用知识库中的原始文档作为依据，点击回答旁的星标即可收藏，方便下次直接找到。

我们的 LED 灯具支持哪些认证？出口欧盟需要额外准备什么？

我 · 09:12

根据《2026年欧盟CE认证最新要求.pdf》与《户外家具产品参数手册 v3》：

已有认证：CE、ROHS、FCC 三项
出口欧盟额外需要：
① EU 授权代表（EU Authorized Representative）声明
② DoC 符合性声明文件（我司可提供模板）
③ 自 2025 年起需提供数字产品护照（DPP）二维码

📎 引用来源：2026年欧盟CE认证最新要求.pdf 第 12-14 页

AI 助手 · 09:12

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问题	归属板块	收藏时间	操作
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